Comment porter plainte contre Turkish Airlines ?

Porter une plainte est important pour que la compagnie sache les points où ils ont besoin de s'améliorer. C'est pourquoi Turkish aérienne fournis different service réclamation Turkish Airlines pour que vous puissiez communiquer votre plainte avec la compagnie. Apprenez les différents services client en lisant ce blog.

Parfois, vous souhaiterez peut-être déposer une plainte officielle auprès de Turkish Airlines dans l'espoir que quelqu'un répondra rapidement à vos préoccupations. Bagages retardés ou perdus, annulations de réservation, problèmes pour obtenir un remboursement, frais ou charges excessifs, etc. sont quelques-uns des problèmes dont vous voudrez peut-être vous plaindre auprès de Turkish Airlines.

Pour déposer une plainte, rendez-vous sur le site Web de Turkish Airlines et remplissez le formulaire de plainte en ligne. Vous pouvez également appeler le numéro de téléphone des réclamations au 01 57 97 98 49.

Si vous avez soumis des commentaires et n'avez pas de réponse de Turkish Airlines, vous pouvez essayer d'en savoir plus sur l'état du dossier en contactant les représentants du service client au +33 1 579 79 849 (les compagnies aériennes sont ouvertes 24h/24 et 7j/7).

Les different façon de porter son plainte contre Turkish aérienne

L’adresse postale : Si votre plainte est par rapport au mauvais comportement d’un membre de personnel etc pour donner les pleins pareille il n'y a pas d’urgence. Alors dans ces cas vous pouvez écrire les cartes postale à la compagnie pour donner votre plainte. Vous pouvez écrire des lettre sur l’adresse postale de Turkish aérienne donne comme le suit :

• Turkish Airlines General Management Building, Ataturk Airport, Yesilkoy 34149 Istanbul Türkiye
• Le service d’adresse postale est disponible du lundi au vendredi entre 8 h et 18 h.

Le numéro de service client : Si il y a une urgence comme si vous avez perdu vos bagages etc alors dans ces situations vous pouvez porter plainte contre la compagnie par appel. Appeler le numéro 01 57 97 98 49 n'importe quand pour parler directement avec le conseiller de la compagnie.

• Le numéro de service client peut varier selon votre régions alors il faut visiter le site officiel de Turkish aérienne pour les vérifications de numéro disponible dans votre régions.
• Le service d’appel est présenté dans différentes langues selon les différentes régions ou les services sont fournis.

Le site internet de Turkish Airlines : Turkish aérienne aussi un site internet que vous pouvez utiliser pour soumettre votre plainte contre la compagnie. Il y a deux choix sur le site de la compagnie pour donner votre plante qui sont donnés omme le suit :

Le chat en direct : Sur le site de la compagnie il y a un choix de chat. Cliquer sur cette option pour commencer les discussions avec le conseiller de la compagnie. Votre planning sonnet reçu toute de suite car cest cest un mode de communication directe et dont instantanée.

Le formulaire de réclamations : Sur les options de contact il y a une option de réclamations disponible ouvrez ce formulaire et puis donne les détaille de votre contacte. Après ça vous pouvez donner votre plainte par Turkish Airlines service réclamation mail. Ajoutez un sujet et le contenu dans votre mail pertinent à votre réclamation.

Le réseau social : Après tout finalement la meilleure et la plus facile méthode pour donner sa plainte à la compagnie. Écrire un message à la compagnie sur les réseaux sociaux ou écrire un commentaire sur les publications de la compagnie sont deux façons de donner sa plainte. Ce mode de réclamations est le meilleur car les commentaires et les publications de la compagnie sont publiques. Tout le monde peut savoir ce qui se passe dans la compagnie et aussi tout le monde peut demander la réclamation des autres clients. Les liens de réseaux sociaux ou Turkish aérienne est disponible sont :

• Twitter: https://twitter.com/TK_HelpDesk
• Facebook: https://www.facebook.com/TurkishAirlines/

Pour le vérification du numéro de téléphone dans votre régions etc visiter seulement le site officiel de Turkish aérienne. Et faites attentions aux sites dupliquer qui sont des voleurs de votre donnee personnel.