Comment faire une réclamation à Air France ?

Il y a de nombreuses procédures sur lesquelles les passagers font face à des difficultés et ils veulent faire des réclamations à Air France. Il y a diverses façons par lesquelles vous pouvez faire la réclamation à Air France. Sur cet article,vous obtiendrez les informations sur comment faire une réclamation auprès d'Air France ? Pour être au courant de la manière de faire la réclamation, vous avez besoin de lire les données informations et les étapes.

Quelles sont les manières pour faire la réclamation d' Air France ?

Pour faire la réclamation avec Air France, vous pouvez appliquer les diverses façons.Vous pouvez utiliser les modes site web aériennes sur lesquels vous avez besoin de remplir une formulaire, par envoyer le mail et enfin pour composer le numéro de téléphone. Par utiliser ce maniere, vous pouvez facilement faire la réclamation avec Air France.

Étapes à faire le réclamation en ligne :

Avec Air France, vous pouvez faire la réclamation en ligne sur ce processus vous avez besoin de remplir un formulaire de réclamations. Pour connaître les étapes, vous pouvez suivre les détails ci-dessous ;

• Tout d'abord, vous devez ouvrir le site Web d'Air France.
• Vous devez ouvrir la rubrique de contactez-nous, sur laquelle vous obtiendrez une option de réclamation.
• Cliquez sur l’option de réclamation puis sur le nouveau page vous obtiendrez un formulaire.
• Sur le formulaire, premièrement vous avez besoin de mentionner votre numéro de réservation au même que le nom du passager.
• Après les d'autres informations comme le nom, email, numéro de téléphone, requête et enfin sur le boite, vous devez expliquer votre problème.
• Ensuite, soumettre votre formulaire de réclamations sur le site et puis aériennes répondra sur certains temps.

Comment faire une réclamation à Air France par mail ?

Vous pouvez aussi faire une réclamation Air France via le mail. Suivez l'étape ;

• Vous devez passer par le site web d’Air France.
• De le site web, vous avez besoin d’ouvrir le section de contactez-nous sur que vous pouvez obtenir l’adresse de mail d’Air France mail.media@airfrance.fr.
• Sur l'e-mail, vous pouvez mentionner vos réclamations puis les transmettre à Air France à l'adresse mail.media@airfrance.fr.
• Air France assure une résolution rapide de vos réclamations.

Faire le réclamation sur l’appeler :

Vous pouvez aussi faire la réclamation d’Air France sur l’appeler, passer par les étapes données ;

• Sur le site officiel d'aérienne, vous avez besoin d’ouvrir le section de ‘contactez-nous’.
• Vous pouvez obtenir le numéro de téléphone d’Air France et puis composez 09 69 39 36 54.
• Après avoir composé le numéro de téléphone, vous écouterez le certaines commandes de IVR.
• Suivre la commande et sélectionner la langue et les requêtes sur lesquelles vous voulez discuter avec un agent en direct de aérienne.
• Ils vous donnent les réponses sur le temps réel avec le vôtre solutions de questions.
• Vous êtes autorisé à appeler le numéro de service client sur le temps de 9h00 à 18h00.

Où envoyer une réclamation Air France ?

Vous pouvez aussi envoyer votre Air France réclamation suivi à l'adresse postale qui est mentionnée ci-dessous.

Adresse du siège social - Adresse 45, rue de Paris, 95 747 Roissy CDG Cedex

En suivant les informations ci-dessus, vous pouvez faire une réclamation Air France. Ils vous fourniront l’assistance sur certains moments.